Arnaud, Magalie et Pascal
Trois entrepreneurs au service du soin de la relation familiale
Nous sommes un trio d’entrepreneurs mu par la volonté de nous engager au service du monde dans lequel nous vivons. C’est pourquoi nous avons créé COOPLEO, une Entreprise Solidaire à Utilité Sociale (ESUS), autrement dit une Entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS).
On vous en dira un peu plus sur nous plus bas. On a tellement hâte de vous parler de COOPLEO qu’on s’est dit que ça pouvait attendre 😉
Pourquoi COOPLEO ?
La crise du Covid a révélé au grand jour les difficultés dans lesquelles les familles, les parents peuvent se retrouver quand de petits conflits deviennent de grandes crises ou encore quand des étapes de vie n’ont peut-être pas été assez préparées. A cela on peut bien sûr ajouter ces accidents de la vie qui viennent déstabiliser l’équilibre conjugal et/ou familial.
Si on parle de ces étapes de vie comme l’arrivée du premier enfant ou encore un mariage : vous ne trouvez pas surprenant qu’on y consacre surtout du temps pour acheter, organiser, préparer mais quasiment pas pour préparer le couple et la famille à la transition qui arrive.
Vous allez vous marier, vous pacser, vous installer ensemble, avez-vous pris le temps de préparer votre couple à cela ?
Vous attendez un beau bébé ? Comment envisagez-vous les changements que cela va entrainer pour votre couple ? Avez-vous préparé votre couple à cela ?
Vous êtes muté, la famille vous suit. S’agit-il seulement de trouver une nouvelle maison, une école pour les enfants? Ou y-a-t-il plus d’enjeux…
Quand on se marie ou que l’on décide d’avoir des enfants ensemble, ce n’est pas pour se séparer quelques années après. Et si on se sépare, doit-on se résoudre à sortir la hache de guerre au détriment des enfants et de cette histoire que l’on a écrite à 2 ?
Alors voilà, chez COOPLEO, on est convaincu que – si on a tout appris dans notre vie – il n’y a pas de raison que la vie familiale échappe à la règle.
Alors COOPLEO, c'est quoi ?
Il n’y a pas de fatalité: il n’est jamais trop tard pour soigner ces relations qui nous sont si chères. Et quoi de mieux pour prendre de la hauteur dans les difficultés qu’en faisant appel à un professionnel neutre et qualifié ?
Et c’est bien là notre première mission : accompagner la structuration de cette filière de la santé familiale.
Une des raisons principales qui retarde le recours à un thérapeute qualifié, c’est bien sûr la crainte de tomber sur un charlatan. La jungle des titres n’aide pas y voir plus clair: conseiller conjugal et familial, coach de vie, coach de couple, thérapeute de couple, thérapeute familial, sexologue, sexothérapeute, psychothérapeute de couple, médiateur familial…
Une grande partie de ces titres n’est pas protégée: cela veut dire que vous et moi, demain, pouvons nous installer comme conseiller conjugal et familial par exemple.
Notre travail chez COOPLEO consiste donc à construire les référentiels qui permettront d’accueillir (ou pas) ceux qui se réclament de ces professions.
Comment fait-on ?
on échange avec les principales organisations professionnelles et on travaille avec elle à déterminer ces critères objectifs qui permettent de faire le tri
quand les critères sont établis: on les vérifie !
Par exemple, dans sa première version, COOPLEO a choisi de référencer les conseillers conjugaux qui ont validé une formation dans un des 5 organismes de formation reconnus par l’ANCCEF qui est l’association nationale des conseillers conjugaux.
Quand les professionnels s’inscrivent sur notre plateforme :
on leur demande les certifications de formation obtenues
on contacte les organismes de formation en question pour qu’ils nous confirme que ce qui a été déclaré par le professionnel est juste
on demande qui supervise le professionnel
on contacte son superviseur pour vérifier que la supervision a bien lieu
on leur demande les certifications de formation obtenues
on demande qui supervise le professionnel
on contacte les organismes de formation en question pour qu’ils nous confirme que ce qui a été déclaré par le professionnel est juste
on contacte son superviseur pour vérifier que la supervision a bien lieu
La supervision c’est très important: c’est ce moment où le thérapeute va prendre de la distance et de la hauteur sur son métier pour sans cesse se remettre en question et s’améliorer. On se doit de vérifier qu’elle a bien lieu.
Mais COOPLEO c'est aussi...
Mais ce n’est pas tout: chez chaque thérapeute de COOPLEO, il y a du savoir-faire et aussi des questionnements. Un conseiller conjugal et familial peut par exemple caler sur une problématique avec un couple quand un de ces confrères à l’autre bout de la France est habitué à travailler ce genre de sujet et qu’il a suivi des formations spéciales sur le sujet en question.
Chez COOPLEO, nous développons une communauté apprenante et interprofessionnelle pour enrichir chaque jour un peu plus les actes thérapeutiques posés par les professionnels que nous sélectionnons.
Et c’est sans doute là que COOPLEO agit le plus pour la structuration de cette filière du soin de la relation familiale:
on établit des garde-fous pour dire qui peut en faire partie (ce sont les fameux critères objectifs dont on parle plus haut).
on nourrit la communauté des professionnels pour la faire monter en compétences.
Comment ça marche concrètement ?
Chaque professionnel est répertorié à partir de son champ de compétence. Nous organisons régulièrement des intervisions entre professionnels animées par un thérapeute reconnu. En amont de ces intervisions, un thérapeute peut demander de l’aide sur tel ou tel sujet quand un autre peut en proposer en mettant en avant un sujet qu’il a approfondi (aussi bien en formation que sur le terrain)
Bref, ça nous fait un peu penser à l’hôpital. Aujourd’hui celui-ci rencontre des difficultés mais autrefois, l’hôpital c’était le lieu où l’on trouvait les meilleurs médecins et où le parcours de soin était intégral. On ne vous demandait pas qui vous deviez aller voir mais on vous guidait vers tel ou tel soignant selon vos besoins. Et bien COOPLEO, c’est cela: les meilleurs pros, qui se connaissent, s’enrichissent et orientent le couple et la famille selon ses besoins.
Autre sujet sur lequel nous pouvons beaucoup aider, c’est celui de la formation continue. Quand on est thérapeute et qu’on intervient sur des enjeux aussi importants que ceux de la santé familiale, on se doit de se former continuellement. Ce n’est pas pour rien que c’est dans la charte de déontologie !
Mais comment bien choisir sa formation ?
Imaginez : vous êtes un Conseiller conjugal et familial et vous cherchez à approfondir les questions de sexualité que vous avez travaillées lors de votre formation. De multiples formations existent sur le sujet, alors laquelle choisir ?
Nous agissons-là à 2 niveaux :
Comment les autres thérapeutes ont-ils noté cette formation ?
Quand les professionnels s’inscrivent sur COOPLEO, ils nous indiquent toutes les formations suivies. On leur demande de nous dire s’ils recommanderaient la formation en question. On ne vend pas de formation, on n’a donc aucun intérêt à pousser tel ou tel programme. Notre enjeu : aider les thérapeutes à être toujours plus impactant au service des couples et des familles.
Qu’est-ce que le professionnel à trouver dans cette formation ?
Une fois que j’ai un éventail de formations recommandées par mes pairs sous les yeux, comment choisir celle qui répond à mes attentes ?
Là encore, la force de la communauté apprenante joue son rôle. Nous ne nous limitons pas à demander si la formation a été appréciée, nous demandons aussi quelques lignes pour mettre en avant ce qui a été retenu, compris… bref ce que cette formation a fait bouger dans ma vie de professionnel.
En intro, on parlait de nous engager au service du monde dans lequel nous vivons
Et oui parce que ces conflits, ces crises que traversent les couples et les familles ont des conséquences sur nos concitoyens, sur notre société.
Une déclaration de la ministre en charge de la protection de l’enfance Charlotte Caubel dans le Figaro du 16 avril 2023 fait état de la “dégradation du climat familial” relevée par les services de l’ASE (aide sociale à l’enfance).
Cette dégradation a des conséquences multiples, on peut citer par exemple :
une augmentation continue du nombre d’enfants suivis par l’Aide Sociale à l’Enfance : on passe de 301 000 enfants suivis en 2010 à 377 000 en 2021.
20% de baisse de niveau de vie en moyenne pour les femmes après une séparation.
23% de bacheliers en moins chez les enfants d’employés à la suite de la séparation des parents.
208 000 cas de violences conjugales recensés en 2021.
La liste n’est pas exhaustive. Le Conseil des Ministres du 14 septembre 2022 a d’ailleurs mis en avant ce besoin de prévention :
“Enfin, le volet « prévention » des politiques d’accompagnement des familles devra être renforcé, notamment la prévention des conflits intrafamiliaux et des ruptures des liens familiaux. C’est un sujet d’intérêt pour les enfants, pour les parents – notamment pour les femmes – ainsi pour la collectivité dans son ensemble.”
Alors voilà, notre engagement chez COOPLEO, c’est de travailler à faire bouger les choses sur ce sujet du soin des relations du couple et de la famille.
À quoi ça sert de voir un professionnel de la santé familiale ?
Alors, voilà, on fait le constat que les choses ne sont pas toujours rose dans le couple et la famille. La question est de savoir quelle(s) réponse(s) apporter à ces problématiques ?
On disait un peu plus haut : “quoi de mieux pour prendre de la hauteur dans les difficultés que de faire appel à un professionnel neutre et qualifié ?”
D’où nous vient cette conviction ?
Tout d’abord, cela vient de nos expériences personnelles.
Arnaud – par exemple – a conseillé a beaucoup d’amis et de connaissances de voir un thérapeute quand ils rencontraient des difficultés plus ou moins graves. Les résultats ne se sont pas fait attendre et toujours avec la même surprise : “j’y suis allé sans grande conviction mais avec l’envie que bouge car c’était trop lourd à vivre. Et mes attentes ont été dépassées.”
Et puis il y a des études qui montrent l’impact du recours à un professionnel. On peut citer l’étude Verslehaut – Familya qui démontrent qu’en cas de recours à un professionnel du couple et de la famille:
73% de séparations ont été évitées.
76% des séparations ont été apaisées.
Et puis surtout, nous avons la conviction que ce sont ces professionnels de terrain, formés et supervisés qui sont en mesure de créer les outils nécessaires pour aider les couples et les familles dans le soin de leurs relations.
Avant de nous présenter
Un dernier petit truc que l’on souhaiterait vous dire, comme un petit conseil d’amis: N’attendez pas qu’il soit trop tard ! Ayez recours à un professionnel du couple et de la famille sur COOPLEO si vous répondez au moins oui à l’une de ces questions :
Avez-vous des sujets de conflits récurrents dans votre couple/famille ?
Avez-vous l’impression que l’intensité de votre amour est moins forte que par le passé ?
Éprouvez-vous une sorte de frustration dans votre vie de couple ?
Votre couple/famille vont-ils vivre prochainement une étape structurante (naissance, mariage, passage à l’adolescence d’un enfant, déménagement, départ à la retraite…) ?
Avez-vous vécu dernièrement une de ces étapes structurantes évoquées ci-dessus ?
Avez-vous vécu au sein de votre famille un accident de la vie récemment (chômage, deuil…) ?
Magalie, Pascal, Arnaud… mais pas que
Crédit photos : Félicie Petit-Nivard
Les présentations
Arnaud Ulrich est le co-fondateur de la start-up UPCYCLE qu’il décide de quitter en juin 2022 pour se lancer dans la mise en place d’un service permettant de faciliter la mise en relation entre les CCF et les couples, parents : COOPLEO
Père de 4 enfants, il est particulièrement sensible aux difficultés des parents et des couples.
Spécialisé dans le développement d’entreprise naissante, c’est ce savoir-faire et cette envie qu’Arnaud veut mettre aujourd’hui au service des couples et des parents.
Magalie France est Product Manager depuis 2015 avec l’envie depuis toujours de se lancer dans l’entrepreneuriat. Sa rencontre avec Arnaud pour s’associer et piloter la partie Product de COOPLEO
était une évidence. Elle est très sensible au soin du couple et de la famille, et plus particulièrement à l’importance de prendre du temps pour soi et ses relations. Choisir de se faire aider par un professionnel, c’est pour
elle de l’hygiene de vie. Magalie a grandi à l’étranger, évolué professionnellement en Angleterre, en Suisse et en Espagne avant de s’installer à Paris il y a 4 ans. Ses expériences sont variées dans le monde des startups,
Pascal Corpet est un expert en technologie et un entrepreneur chevronné. Diplômé de l’École Polytechnique et de Télécoms Paris, il a commencé sa carrière en tant qu’ingénieur en informatique. Il a ensuite fondé plusieurs startups dans le domaine de la technologie au service du bien commun, en se concentrant sur des projets innovants.
Fort de son expertise technique sur de nombreuses technologies mais aussi dans le champ de la confidentialité des données, il a su concevoir et implémenter des projets aussi différents que le système d’analytics de Google Maps, une plateforme de conseils personnalisés aux chercheurs d’emploi ou encore la plateforme de détection des cas contacts lors de la pandémie Covid-19.
Ce sont ces compétences qu’il va mettre au service de COOPLEO pour garantir un développement harmonieux de la plateforme ou encore une application stricte des directives RGPD.
